# Integratio

> Integratio is an AI solutions company in Rotterdam, the Netherlands. It builds AI agents and software that take over manual work (answering client questions, processing email, entering data, calculating quotes) inside the systems organisations already use. It has two products of its own (HostedAI for sovereign LLM hosting in Europe, KoppelAI for logistics automation) and seven service lines. Integratio has existed as a brand since 2013, first in England and in the Netherlands since 2015; the legal entity is Integratio B.V.

The site is bilingual. Dutch is the primary language at the root, English lives under `/en/`. Every page has a Markdown version at `<page>/index.md`, and page URLs also return Markdown when requested with `Accept: text/markdown`. All pages in one file: [llms-full.txt](https://integratio.nl/llms-full.txt).

Use cases are anonymous: they name the sector and the systems involved (for example Riege Scope, Microsoft 365, WhatsApp Business, e-Boekhouden), never the client. The clients page lists organisations Integratio has worked for since 2013.

## English

### Use cases

- [From mailbox to shipment file, no retyping](https://integratio.nl/en/cases/ai-inbox/index.md): The AI inbox reads requests, bookings and PDFs, extracts the data and prepares the shipment file in Riege Scope, with a draft reply.
- [Your own customer portal with live track & trace](https://integratio.nl/en/cases/customer-portal/index.md): Customers follow their shipments in a portal in the forwarder's own branding, with real sea and air routes on the map and automatic status notifications.
- [Client questions answered, day and night](https://integratio.nl/en/cases/customer-questions-agent/index.md): An AI agent answers questions from business owners on substance and in four languages, based on the accountants' own knowledge.
- [Invoices drafted from a single chat message](https://integratio.nl/en/cases/invoices-from-chat/index.md): The business owner sends a message saying what was delivered. One chat message becomes a complete invoice.
- [Quotes calculated in one go](https://integratio.nl/en/cases/rate-engine/index.md): All rates in one engine: containers, groupage, vehicles and air freight, with pickup by postcode, packing and insurance.
- [Receipts and invoices straight into the books](https://integratio.nl/en/cases/receipts-to-bookkeeping/index.md): A photo of a receipt is enough. The agent reads supplier, date, amount and VAT, spots duplicate receipts and posts everything to the accounting package.
- [Riege Scope files, created by a robot](https://integratio.nl/en/cases/scope-robot/index.md): Shipments are received on a tablet in the warehouse, with a photo per package. A robot creates the file in Riege Scope, exactly as an employee would.
- [From counter to manifest in one platform](https://integratio.nl/en/cases/shipping-platform/index.md): Customers register their shipment online themselves. Counter, pallets, manifests per sailing, customs export and invoicing then run through one system.

### Services

- [Services](https://integratio.nl/en/services/index.md): Seven AI-specific services: Custom AI Agents, Custom Software for SMB, AI Solution Architecture, Readiness, Governance, Operations, Training. Hands-on delivery.
- [Custom AI Agents](https://integratio.nl/en/services/custom-ai-agents/index.md): An agent that only talks is not an agent. Agents that reach into existing systems and take over work.
- [AI-Powered Custom Software](https://integratio.nl/en/services/custom-software/index.md): For SMBs that want to get one process really right. Not another SaaS subscription, not a chatbot on your website.
- [AI Governance & Compliance](https://integratio.nl/en/services/governance/index.md): The AI Act is live. The algoritmeregister obligations are in effect. DPIAs must cover AI-specific risks.
- [Managed AI Operations](https://integratio.nl/en/services/operations/index.md): Post-launch operations, drift monitoring, model deprecation, and incident response are part of owning an AI system in production.
- [AI Readiness Assessment](https://integratio.nl/en/services/readiness/index.md): A short engagement with a concrete report: which AI use cases are worth building, which can wait, and the three steps to take first.
- [AI Solution Architecture](https://integratio.nl/en/services/solution-architecture/index.md): For enterprise landscapes with more than one AI use case, more than one model, and more than one regulatory frame.
- [AI Training & Enablement](https://integratio.nl/en/services/training/index.md): Practical training for teams that have to use AI themselves. Three tracks: leadership briefing, engineering upskilling, and role-specific practical modules.

### Products

- [Products](https://integratio.nl/en/products/index.md): Two products in production: HostedAI for sovereign LLM hosting in Europe, KoppelAI for AI automation in logistics.
- [HostedAI · Sovereign LLM hosting in Europe](https://integratio.nl/en/products/hostedai/index.md): HostedAI is Integratio's managed layer for open-weight LLM hosting, fully inside the EU. For organisations with strict data-residency and AI Act requirements.
- [KoppelAI · AI automation for logistics](https://integratio.nl/en/products/koppelai/index.md): KoppelAI automates inbound emails, rate quoting, customs declarations, and tracking for freight forwarders and transport operators. An Integratio product.

### Careers

- [Careers at Integratio · Four open roles](https://integratio.nl/en/careers/index.md): Four open roles at Integratio: Senior Developer AI, Junior Developer AI, Full Stack Engineer and QA Engineer.
- [Full Stack Engineer (AI-assisted) · Careers at Integratio](https://integratio.nl/en/careers/full-stack-engineer-ai/index.md): Integratio is hiring a Full Stack Engineer to build client platforms for freight forwarders and logistics service providers, AI-assisted. Rotterdam or remote.
- [Junior Developer AI · Careers at Integratio](https://integratio.nl/en/careers/junior-developer-ai/index.md): Integratio is hiring a Junior Developer AI: final-year student or recent graduate. Build on HostedAI, KoppelAI, and client engagements. Rotterdam or remote.
- [QA Engineer (AI-assisted) · Careers at Integratio](https://integratio.nl/en/careers/qa-engineer-ai/index.md): Integratio is hiring a QA Engineer to own quality on client platforms in logistics, with AI agents that write and run tests. Rotterdam or remote.
- [Senior Developer AI · Careers at Integratio](https://integratio.nl/en/careers/senior-developer-ai/index.md): Integratio is hiring a Senior Developer AI. Build AI agents and our own products, and lead client engagements from first meeting to delivery.

### Company

- [Integratio · AI that takes work off your team](https://integratio.nl/en/index.md): Integratio builds AI agents and software that take over manual work, inside the systems you already use. Design, build, and operation by one team, since 2013.
- [About](https://integratio.nl/en/about/index.md): Integratio is an AI solutions company in Rotterdam, since 2013. Two products in production, seven AI service lines and a background in enterprise integration.
- [Use cases](https://integratio.nl/en/cases/index.md): Eight solutions from practice: AI agents that answer client questions and process email, and integrations with Riege Scope and accounting software.
- [Clients](https://integratio.nl/en/clients/index.md): Integratio clients since 2013, including TenneT, Eneco, Vattenfall, Rabobank, Nationale-Nederlanden, Vopak, Equinix and Elsevier.
- [Contact](https://integratio.nl/en/contact/index.md): Contact Integratio B. V. through the contact form, WhatsApp, email or phone. Response within one business day.
- [Cookies](https://integratio.nl/en/cookies/index.md): Cookie policy of Integratio B. V. Which cookies we use and do not use.
- [Legal](https://integratio.nl/en/legal/index.md): Legal information, company details, and general terms and conditions of Integratio B. V.
- [Privacy](https://integratio.nl/en/privacy/index.md): Privacy statement of Integratio B. V. How we process personal data under the GDPR.

## Nederlands

### Use cases

- [Van mailbox naar dossier, zonder overtypen](https://integratio.nl/cases/ai-inbox/index.md): De AI-inbox leest aanvragen, boekingen en pdf's, haalt de gegevens eruit en zet het dossier klaar in Riege Scope, met een conceptantwoord erbij.
- [Een eigen klantportaal met live track & trace](https://integratio.nl/cases/customer-portal/index.md): Klanten volgen hun zendingen in een portaal in de huisstijl van de expediteur, met echte zee- en luchtroutes op de kaart en automatische statusmeldingen.
- [Klantvragen beantwoord, dag en nacht](https://integratio.nl/cases/customer-questions-agent/index.md): Een AI-agent beantwoordt vragen van ondernemers inhoudelijk en in vier talen, op basis van de kennis van de boekhouders.
- [Facturen opgemaakt uit één chatbericht](https://integratio.nl/cases/invoices-from-chat/index.md): De ondernemer stuurt een bericht met wat er is geleverd. De agent maakt er een complete factuur van, met eigen nummering en klantgegevens uit het KvK-register.
- [Offertes in één keer doorgerekend](https://integratio.nl/cases/rate-engine/index.md): Alle tarieven in één rekenmotor: containers, groupage, voertuigen en luchtvracht, met ophalen per postcode, inpakken en verzekering.
- [Bonnen en facturen direct in de boekhouding](https://integratio.nl/cases/receipts-to-bookkeeping/index.md): Een foto van een bon is genoeg. De agent leest leverancier, datum, bedrag en btw, herkent dubbele bonnen en zet alles door naar het boekhoudpakket.
- [Dossiers in Riege Scope, aangemaakt door een robot](https://integratio.nl/cases/scope-robot/index.md): Zendingen worden in de loods op een tablet aangenomen, met een foto per collo. Van tablet in de loods naar Riege Scope.
- [Van balie tot manifest in één platform](https://integratio.nl/cases/shipping-platform/index.md): Klanten melden hun zending zelf online aan. Balie, pallets, manifesten per afvaart, douane-export en facturatie lopen daarna door één systeem.

### Diensten

- [Diensten](https://integratio.nl/diensten/index.md): Zeven AI-diensten: AI-agents op maat, AI-gedreven maatwerksoftware, AI-architectuur, gereedheidsanalyse, governance en compliance, beheer en monitoring,…
- [AI-agents op maat](https://integratio.nl/diensten/custom-ai-agents/index.md): Een agent die alleen kan praten is geen agent. Agents die in bestaande systemen reiken en werk overnemen.
- [AI-gedreven maatwerksoftware](https://integratio.nl/diensten/custom-software/index.md): Voor MKB-bedrijven die één proces goed willen aanpakken. Niet nog een SaaS-abonnement, niet een chatbot op uw website.
- [AI-governance en compliance](https://integratio.nl/diensten/governance/index.md): De AI Act is actief. Het algoritmeregister verplicht. DPIA's moeten AI-specifieke risico's dekken.
- [AI-beheer en monitoring](https://integratio.nl/diensten/operations/index.md): Post-livegang onderhoud, drift-monitoring, modelafschrijving en incidentrespons horen bij de verantwoordelijkheid van een AI-systeem in productie.
- [AI-gereedheidsanalyse](https://integratio.nl/diensten/readiness/index.md): Een korte opdracht met een concreet rapport: welke AI-use-cases de moeite waard zijn, welke kunnen wachten, en de drie stappen die u eerst zet.
- [AI-architectuur](https://integratio.nl/diensten/solution-architecture/index.md): Voor enterprise-landschappen met meer dan één AI-gebruikssituatie, meer dan één model en meer dan één regelgevingskader.
- [AI-training en adoptie](https://integratio.nl/diensten/training/index.md): Praktische trainingen voor teams die AI zelf moeten gebruiken. Drie sporen: leiderschapsbriefing, engineering-upskilling en rol-specifieke praktijkmodules.

### Producten

- [Producten](https://integratio.nl/producten/index.md): Twee producten in productie: HostedAI voor soevereine LLM-hosting in Europa, KoppelAI voor AI-automatisering in de logistiek.
- [HostedAI · Soevereine LLM-hosting in Europa](https://integratio.nl/producten/hostedai/index.md): HostedAI is Integratio's managed layer voor open-weight LLM-hosting, volledig binnen de EU. Voor organisaties met strikte data-residency en AI Act-vereisten.
- [KoppelAI · AI-automatisering voor de logistiek](https://integratio.nl/producten/koppelai/index.md): KoppelAI automatiseert inkomende mails, tariefberekening, douane-aangiften en tracking voor expediteurs en transportbedrijven. Een Integratio-product.

### Werken bij

- [Werken bij Integratio · Vier vacatures](https://integratio.nl/werken-bij/index.md): Vier rollen open bij Integratio: Senior Developer AI, Junior Developer AI, Full Stack Engineer en QA Engineer.
- [Full Stack Engineer (AI-assisted) · Werken bij Integratio](https://integratio.nl/werken-bij/full-stack-engineer-ai/index.md): Integratio zoekt een Full Stack Engineer die AI-ondersteund klantplatformen bouwt voor expediteurs en logistiek dienstverleners. Rotterdam of remote.
- [Junior Developer AI · Werken bij Integratio](https://integratio.nl/werken-bij/junior-developer-ai/index.md): Integratio zoekt een Junior Developer AI: in je afstudeerjaar of net afgestudeerd. Meebouwen aan HostedAI, KoppelAI en klantopdrachten. Rotterdam of remote.
- [QA Engineer (AI-assisted) · Werken bij Integratio](https://integratio.nl/werken-bij/qa-engineer-ai/index.md): Integratio zoekt een QA Engineer voor de kwaliteit van klantplatformen in de logistiek, samen met AI-agents die tests schrijven en draaien. Rotterdam of remote.
- [Senior Developer AI · Werken bij Integratio](https://integratio.nl/werken-bij/senior-developer-ai/index.md): Integratio zoekt een Senior Developer AI. AI-agents en onze eigen producten bouwen, en klantopdrachten leiden van eerste gesprek tot oplevering.

### Bedrijf

- [Integratio · AI die werk overneemt](https://integratio.nl/index.md): Integratio bouwt AI-agents en software die handwerk overnemen, in de systemen die u al gebruikt. Ontwerp, bouw en beheer door één team, sinds 2013.
- [Use cases](https://integratio.nl/cases/index.md): Acht oplossingen uit de praktijk: AI-agents die klantvragen beantwoorden en mail verwerken, en koppelingen met Riege Scope en het boekhoudpakket.
- [Contact](https://integratio.nl/contact/index.md): Neem contact op met Integratio B. V. via het contactformulier, WhatsApp, e-mail of telefoon. Reactie binnen een werkdag.
- [Cookies](https://integratio.nl/cookies/index.md): Cookiebeleid van Integratio B. V. Welke cookies wij wel en niet gebruiken.
- [Juridisch](https://integratio.nl/juridisch/index.md): Juridische informatie, bedrijfsgegevens en algemene voorwaarden van Integratio B. V.
- [Klanten](https://integratio.nl/klanten/index.md): Klanten van Integratio sinds 2013, waaronder TenneT, Eneco, Vattenfall, Rabobank, Nationale-Nederlanden, Vopak, Equinix en Elsevier.
- [Over ons](https://integratio.nl/over-ons/index.md): Integratio is een AI-oplossingsbedrijf in Rotterdam, sinds 2013. Twee eigen producten, zeven diensten en een achtergrond in enterprise-integratie.
- [Privacy](https://integratio.nl/privacy/index.md): Privacyverklaring van Integratio B. V. Hoe wij persoonsgegevens verwerken onder de AVG.

## Contact

- Email: info@integratio.nl
- Phone: +31 15 206 1462
- Office: Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, Netherlands
- Legal entity: Integratio B.V., KvK 91021642
- Product sites: [HostedAI](https://hostedai.eu), [KoppelAI](https://koppel.ai)